分析(β)
通話の流れ
IS60 % · 28 秒
顧客40 % · 19 秒
沈黙0 % · 0 秒
IS60%
顧客40%
沈黙0 回
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キーワード
このコールでは、決めてある語は出ていません。
2 秒以上の沈黙 0 回2 番目に長い独り言 7 秒(0:07)
質問
3 回 IS前回のコール(09/14)2 回顧客からの質問 1 回
田中様はいらっしゃいますでしょうか。
ご連絡を取る方法はございますでしょうか。
架電の記録と報告資料の作成を自動化するツールのご案内で、株式会社callflowの佐藤から電話があったとお伝えいただけますでしょうか。
話し方
話す速さ
IS が目安より 58 字/分 速い
顧客 397IS 408150250350450
間
平均 0.6 秒 · 早すぎる返し 1 回()
00.523.5
つなぎ言葉
0 回 · 1 分あたり 0
文字起こし9 発話
IS顧客
顧客0:02
お電話ありがとうございます、デモ・若葉セールスパートナーズでございます。
IS0:07
お世話になっております。株式会社callflowの佐藤と申します。田中様はいらっしゃいますでしょうか。
顧客0:15
恐れ入ります、田中は本日在宅勤務でして、こちらからおつなぎできないんです。
IS0:21
承知しました。ご連絡を取る方法はございますでしょうか。
顧客0:26
ご用件をお伺いして、本人から折り返すように伝えます。
IS0:30
ありがとうございます。架電の記録と報告資料の作成を自動化するツールのご案内で、株式会社callflowの佐藤から電話があったとお伝えいただけますでしょうか。
顧客0:41
かしこまりました。お電話番号を頂戴できますか。
IS0:45
今おかけしているこちらの番号にお折り返しいただければ、私につながります。よろしくお願いいたします。
顧客0:53
承知いたしました。伝えておきます。